Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent à tout abonnement souscrit par un professionnel (« le Client ») sur la plateforme wellia.fr, éditée par [Nom de la société].

1. Offres et tarifs

Wellia propose les abonnements suivants pour les professionnels de la beauté :

• Partenaire mensuel — 29 € HT/mois
• Partenaire annuel — 290 € HT/an (2 mois offerts)
• Premium mensuel — 59 € HT/mois
• Premium annuel — 590 € HT/an (2 mois offerts)

Les tarifs sont indiqués en euros hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande. Wellia se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les changements ne s'appliquant qu'aux nouveaux abonnements ou renouvellements.

2. Essai gratuit

Un essai gratuit de 7 jours peut être proposé lors de la souscription. Aucun montant n'est débité pendant cette période. À l'issue de l'essai, l'abonnement est automatiquement activé sauf résiliation avant la fin de la période.

3. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre partenaire Stripe, certifié PCI-DSS. Le prélèvement est effectué au moment de la souscription, puis automatiquement à chaque renouvellement. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de Wellia.

4. Renouvellement et résiliation

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à l'échéance (mensuelle ou annuelle). Le Client peut résilier à tout moment depuis son espace professionnel (Dashboard → Gérer mon abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du Client. En souscrivant un abonnement et en accédant immédiatement aux fonctionnalités, le Client reconnaît renoncer expressément à ce droit.

6. Défaut de paiement

En cas d'échec de prélèvement, l'accès aux fonctionnalités premium est suspendu. Le Client est notifié par email et dispose d'un délai pour régulariser sa situation. Sans régularisation, l'abonnement est résilié.

7. Obligations de Wellia

Wellia s'engage à mettre à disposition les fonctionnalités souscrites et à maintenir la disponibilité de la plateforme dans la limite du raisonnable. Wellia ne saurait être tenue responsable d'interruptions liées à des opérations de maintenance ou à des cas de force majeure.

8. Résiliation par Wellia

Wellia se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de violation des CGU, notamment en cas de publication de fausses informations, d'avis frauduleux ou d'utilisation abusive de la plateforme, sans remboursement.

9. Médiation

En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris — www.cm2c.net.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents, après tentative de résolution amiable.

Wellia — contact@wellia.fr